AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Natasha Puente (en lo sucesivo identificada comercialmente como Patitas Coquetas), con domicilio comercial en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de conformidad con la legislación mexicana vigente:

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recolectaremos los siguientes datos personales a través de nuestra tienda en línea, formularios automatizados y contacto directo por WhatsApp:

• Nombre completo del usuario.

• Correo electrónico.

• Teléfono celular / móvil (para contacto y asesoría vía WhatsApp).

• Dirección de envío completa (Calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado).

• Datos de facturación fiscal (RFC, Régimen Fiscal, Código Postal y Razón Social), únicamente en caso de ser solicitados por el cliente.

Datos Personales Sensibles: Se hace del conocimiento público que Patitas Coquetas NO solicita, ni trata bajo ninguna circunstancia, datos personales considerados como sensibles por la Ley (tales como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, preferencia sexual, entre otros). La información solicitada respecto a las mascotas (nombre y medidas) no constituye un dato de persona física regulado por la LFPDPPP.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales y secundarias:

Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia y cumplimiento del servicio):

• Procesar, confeccionar y dar seguimiento a sus pedidos y compras en línea (incluyendo prendas del catálogo y pedidos personalizados a la medida).

• Gestionar el envío y entrega de sus productos a domicilio a través de empresas de paquetería aliadas.

• Brindar asesoría rápida e interactiva sobre tallas y especificaciones de diseño mediante WhatsApp u otros canales.

• Emitir las facturas fiscales correspondientes a las transacciones de compra.

Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos o publicitarios):

• Envío de promociones, descuentos, cupones especiales y avisos sobre el lanzamiento de nuevas colecciones de temporada a través de correo electrónico o WhatsApp.

Nota: Las finalidades secundarias no son indispensables para brindarle el servicio. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estos fines publicitarios, podrá manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección señalada en la sección de Derechos ARCO de este documento.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos única y exclusivamente con los terceros necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de compraventa adquiridas:

• Empresas de Paquetería y Logística (tales como DHL, FedEx, Estafeta u otras contratadas): Con el fin de compartir su nombre y dirección completa para el traslado y entrega física de sus paquetes.

• Pasarelas de Pago e Intermediarios Financieros (Mercado Pago, Stripe, PayPal y entidades bancarias de transferencia): Con la finalidad de procesar, validar y liquidar los cargos económicos de sus compras de manera segura.

Patitas Coquetas se compromete a no transferir, vender ni rentar su información personal a terceras empresas ajenas a la operación logística o comercial del sitio sin su consentimiento previo.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o bien, para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección:

📩 lizett.oviedo@gmail.com

Su solicitud deberá contener: su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una copia de su identificación oficial para validar su identidad. Nos comunicaremos con usted en un plazo máximo de 20 días hábiles para informarle sobre la procedencia de su solicitud.

5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras herramientas tecnológicas como Google Analytics. Estas herramientas se emplean estrictamente para almacenar de forma temporal los artículos agregados a su carrito de compras, mejorar la velocidad de navegación en la plataforma de Hostinger y recolectar datos estadísticos anónimos sobre el comportamiento de las visitas en la web.

Usted puede deshabilitar el uso de estas cookies en cualquier momento modificando la configuración de privacidad y seguridad directamente en las opciones de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio a través de la publicación directa del aviso actualizado en este mismo sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.